O que você encontra aqui:
- O que é
- Diferença entre Trilhas e Campanhas
- Acesso às Trilhas
- Criação e Edição das Trilhas
- Inicialização e Gestão das Trilhas
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O que é
A funcionalidade de Trilhas chegou para substituir o módulo de Campanhas. Seu conceito de funcionamento é baseado em um sistema de gestão da aprendizagem que disponibiliza uma série de recursos, síncronos e assíncronos, que dão suporte ao processo de aprendizagem, permitindo a sua planificação, implementação e avaliação.
Diferença entre Trilhas e Campanhas
- Maior diversidade de conteúdos (cursos + links externos);
- Possibilidade de definir prazos para a realização dos treinamentos;
- Definir pré-requisito entre os conteúdos;
- Treinamentos obrigatórios;
- Alteração do atraso de bônus;
- Carga horária do diploma;
- Prazo na trilha;
- Configuração de onboarding em Trilhas;
- Habilitar/desabilitar ranking;
- Notificação automática;
- Entre outros que serão descritos no presente documento.
Acesso às Trilhas
O acesso à funcionalidade de trilhas é feito pelo Admin do produto de Educação Corporativa. Para isso, a pessoa usuária precisa possuir a permissão de administrador, logar no sistema, e acessar a funcionalidade de Trilhas pelo menu lateral.
O link direciona para a tela resumo de trilhas, já no novo sistema Admin de Educação Corporativa.
Assim é possível ver uma lista das trilhas criadas na empresa, na tela de gestão de trilhas.
Criação e Edição das Trilhas
O processo de criação de trilhas tem início clicando no botão “+ NOVA TRILHA”, que direciona a pessoa usuária para a tela de criação/edição de trilhas. Nela está configurado o processo de salvamento automático, ou seja, logo após a ação de clicar no botão “+ NOVA TRILHA”, uma trilha já é criada, e toda alteração realizada será salva automaticamente. Não existe nenhum campo pré-requisito para a criação de uma nova trilha, nem para ativar.
O processo de edição de trilhas é acessado na tela de gestão de trilhas ou a partir da tela de resumo da trilha, após a pessoa usuária clicar no botão “EDITAR”. Então, ela será direcionada para a mesma tela de Criação de Trilhas, ou seja, as telas e ações possíveis em edição e criação são as mesmas.
O processo de criação/edição de trilhas é feito por etapas, para facilitar o entendimento sequencial do processo. Porém, caso ela queira, não é preciso seguir a ordem pré-definida no preenchimento das informações que serão inseridas neste treinamento.
Etapas de Criação/Edição das Trilhas
Este processo é dado pelas cinco etapas exibidas na imagem abaixo:
Informações
Nesse momento a pessoa usuária pode definir um nome para a trilha preenchendo o campo “Nome da Trilha”, escolher uma “Cor de Destaque”, que altera também a cor da trilha no menu lateral de trilhas, e ainda definir até dez palavras-chave, no campo “Assuntos Abordados”. Essas palavras-chave são pré-definidas no sistema, não sendo possível alterá-las.
- Nome da Trilha
- Cor de Destaque
- Assuntos Abordados
Configurações
Na etapa de configurações é possível definir a exibição ou não de ferramentas que aumentam o engajamento e gamificação dos treinamentos. São elas:
- Configuração de Ranking e Pontuação / Configuração de atraso de pontuação
Ranking e pontuação: ao habilitar esta ferramenta, fica disponível para os colaboradores um ranking com as pontuações dos cursos contidos nas trilhas. Além disso, o atraso de pontuação define quanto tempo após uma tentativa a pessoa colaboradora volta a pontuar nas lições dos cursos que contemplam a trilha em questão;
- Habilitação de Diploma / Configuração de carga horária do diploma
Diploma: ao habilitar esta ferramenta, a pessoa colaboradora receberá um diploma após a conclusão da trilha de treinamentos. Nesse momento, a pessoa que está configurando a trilha poderá configurar a carga horária que será exibida no diploma em questão, sendo necessário que seja sempre um número inteiro.
- Marcar uma Trilha como Obrigatória
Trilha obrigatória: essa funcionalidade permite à pessoa que está configurando a trilha que o treinamento ganhe destaque na lista de exibição de treinamentos das colaboradoras. Toda trilha marcada como obrigatória seguirá os seguintes critérios de exibição:
Na exibição dos treinamentos para o colaborador, tanto na web, quanto no app, haverá uma sinalização de treinamento obrigatório, e o critério utilizado de rankeamento é dado por:
- Trilhas obrigatórias com menor prazo em primeiro (mais perto de terminar);
- Trilhas não obrigatórias com menor prazo em seguida (mais perto de terminar);
Critérios de desempate: Porcentagem de conteúdo concluído (as que tem maior porcentagem de conclusão ficam na frente)
Além disso: Porcentagem 100%, independente do prazo, são sempre jogadas pra último lugar da lista; Trilhas com prazo expirado serão as últimas a serem exibidas.
Conteúdo
Nesse momento é quando se torna possível gerenciar os conteúdos que serão aplicados na trilha, e fazer configurações referentes a estes conteúdos.
A disposição destes conteúdos é sempre feita dentro de seções, devendo existir ao menos uma seção, e sem existir um limite máximo. Para criar uma seção, basta clicar no botão “NOVA SEÇÃO”, e começar a fazer a gestão dos conteúdos que deseja aplicar. Após a criação da seção, caso deseje excluir esta seção, basta clicar na lixeira que aparece ao lado do nome da mesma. A exclusão pode ser feita mesmo quando tiver conteúdos dentro dela.
Dentro de cada seção, ao clicar em “+ADICIONAR CONTEÚDO”, é possível incluir os cursos do Creator, sejam eles de prateleira ou os criados pelas empresas, ou então um link externo, nos formatos de podcasts, vídeos e/ou artigos. Ao inserir um link externo, independente de qual das três categorias, sempre será carregada uma pré-visualização deste link, sendo sempre necessário aguardar o carregamento dessa imagem, para depois clicar no botão “ADICIONAR” para incluir o conteúdo, ou cancelar, para cancelar a inclusão deste material.
Nessa mesma seção de Conteúdos, vemos uma caixa na parte superior direita com um símbolo de configuração, essa serve para definirmos questões de:
- Data de início e fim: ao selecionar esse campo irá aparecer uma nova caixa de configuração do período desejado em cada seção dessa trilha, onde é possível definir o tempo ideal que os colaboradores devem gastar em cada uma:Prazo: caso opte por essa opção, é possível definir uma quantidade de dias a se finalizar a Trilha, com limite máximo de 90 dias:
- Pré-requisitos: caso esse seja marcado, os conteúdos da Trilha devem ser consumidos na ordem exata que eles aparecem.
Notificações
Nessa aba definimos a frequência de envio de notificações para os participantes da Trilha. Em editar notificação é possível escrever o conteúdo da mensagem que será enviada essa notificação aos participantes.
Participantes
Nessa aba é possível inserir os participantes que devem estar nessa trilha, assim como buscar aqueles que já foram cadastrados também.
Para inserir um participante basta clicar em adicionar participantes, depois escrever o nome do grupo ou e-mail do colaborador que esta buscando. Depois disso, basta selecionar e incluir esse usuário a trilha. Nessa mesma tela, também é possível selecionar e excluir participantes dessa trilha
Menu Geral
- Ativar ou Desativar a Trilha
- Voltar para a tela resumo
Processo de inicialização e gestão da Trilha
Após salvas as configurações iniciais da nova trilha, temos a tela de análise geral das informações que foram configuradas.
Podendo visualizar os conteúdos, participantes, ranking, quantidade de inscritos, status da trilha, se essa está ativa ou não e os assuntos abordados.
Na aba de conteúdos fica visível os cursos, podcasts, vídeos, links ou conteúdos que foram inseridos nessa trilha e separados por seções.
Ao lado, temos a tela de indicadores da trilha que trazem diversas informações importante para análise daquela trilha.
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