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Fit Cultural

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O que é uma Avaliação de Fit Cultural?

Toda empresa possui um conjunto de valores, práticas compartilhadas e convicções que influenciam diretamente a maneira como as pessoas colaboradoras pensam, sentem e se comportam em uma empresa, representando a cultura organizacional de uma empresa.

Um avaliação de Fit Cultural é uma ferramenta que permite validar o alinhamento da pessoa candidata com os valores e crenças compartilhadas dentro de sua empresa. Ou seja, aplicando o Fit Cultural você será capaz de encontrar candidatas que se encaixam melhor ao ambiente de trabalho da sua empresa, com uma probabilidade maior de envolvimento, permanência e adaptabilidade à empresa.

 

Por que usar o Fit Cultural?

Aumento da confiabilidade nas contratações

A aplicação do Fit Cultural faz com que a empresa contrate colaboradores alinhados com a vaga e posição, mas principalmente com a empresa. Esses novos colaboradores se adaptam mais rapidamente ao trabalho, ao time e, com isso, proporcionam um clima organizacional melhor e maior produtividade.

 

Redução do turnover

Como consequência da confiabilidade na contratação, os colaboradores se sentem rapidamente conectados e satisfeitos com a empresa e o local de trabalho, aumentando também o tempo de permanência deles na organização. Esse alinhamento reduz a rotatividade e os gastos com recrutamento e seleção de colaboradores desligados por falta de fit com a cultura da empresa.

 

Melhora na atração de talentos

O Fit Cultural faz com que os colaboradores estejam tão conectados com a empresa que se tornam “embaixadores”, comentando positivamente sobre ela com amigos, familiares e outras pessoas de fora da organização. Com essa divulgação orgânica a empresa passa a alcançar mais pessoas e fortalece a sua marca empregadora.

 

Metodologia e Validade Científica

O Fit Cultural contou com mais de 25 pessoas envolvidas no processo de construção, contando especialistas em testes psicométricos e mais de 200 horas dedicadas ao desenvolvimento desse novo produto. Sua principal base teórica é apoiada na metodologia de “Valores Concorrentes”, que foi desenvolvido por Quinn & Rohrbaugh (1983) e operacionalizado por Cameron e Quinn (2011). 

Neste modelo, os tipos de cultura avaliados - Cultura Empreendedora, Cultura de Clã, Cultura de Mercado e Cultura Burocrática - são concorrentes entre si e cada uma delas traz características diferentes em relação a cultura organizacional, gestão, liderança, fatores motivacionais e entre outros.

Características de cada tipo de cultura:

Cultura Empreendedora - Criatividade, busca por novas oportunidades, experimentação, aprendizagem, dinamismo e flexibilidade.

Cultura de Clã: Incentivo a tradição e rituais, trabalho em equipe, influencia social, sucesso da equipe à frente do sucesso individual.

Cultura de Mercado: Tomadores de risco, competitividade, agressividade de mercado, estabilidade financeira e lucratividade.

Cultura Burocrática: Estabilidade, valores e normas associados à burocracia, regras, políticas e procedimentos muito bem definidos.

Para chegar na versão final do Fit Cultural, tivemos a formulação dos itens e dos temas que seriam considerados na avaliação, a partir disso, esse teste foi aplicado com mais de 10 mil pessoas candidatas para validar a padronização do teste, a qualidade psicométrica de cada item e a confiança estatística. Durante todo esse processo, contamos com uma equipe de mais de 25 pessoas referências em suas especialidades, com doutores, mestres e especialistas em psicometria, estatística e tecnologia.

O processo para aplicação do teste na plataforma de Recrutamento e Seleção é dividido em 3 grandes blocos, sendo eles:

 

Aplicação do teste nos Embaixadores da Cultura

Esta etapa é conhecida como Mapeamento da Cultura e consiste em definir quem serão os colaboradores embaixadores da cultura. Eles serão os representantes da cultura atual da empresa e responderão ao teste para gerar o diagnóstico que será aplicado nos candidatos.

 

Apresentação do Resultado - Relatório da Cultura

Após as respostas dos embaixadores serem coletadas, apresentamos o resultado explicando as principais características da cultura predominante e os itens mais e menos respondidos pelos colaboradores.

 

Aplicação nas vagas - Fit Candidato x Empresa 

Após o resultado consolidado e apresentado, o teste ficará disponível dentro da sua plataforma de Recrutamento e Seleção, na listagem de Avaliações e Testes, e você conseguirá adicioná-lo em uma etapa dentro de um processo seletivo que estiver sendo criado. Assim que você publicar a vaga e as pessoas candidatas começaram a responder, já será calculado o Fit de Cultura da pessoa candidata com a sua empresa para a vaga.

 

Estrutura da Avaliação e Cálculo da Nota

O Fit Cultural está estruturado em 3 temas principais de avaliação, divididos em 10 blocos (perguntas) e com 4 itens (alternativas) por bloco. As pessoas candidatas precisarão ranquear os itens em cada bloco, de acordo com suas preferências individuais e com o que mais valorizam em uma organização.

Os temas permitem que diversas características e interesses da pessoa candidata sejam avaliados, permitindo entender como as preferências e opiniões da pessoa se traduzem em valores importantes no dia-a-dia do trabalho. As características avaliadas são: Flexibilidade, Competição, Lucro, Colaboração, Processos, Hierarquia, Inovação, Liderança, Risco, Motivação.

Para cada tipo de cultura, as pessoas recebem uma pontuação de vai de 0 a 10. Essa pontuação será comparada com a pontuação da empresa. Por isso, é importante que o mapeamento da cultura da sua empresa já esteja completo antes de usar na vaga. Sem a informação da empresa, não há nota de fit.

Esse cálculo do Fit Cultural entre a pessoa candidata e a sua empresa, utiliza a técnica de “profile matching” para quantificar a compatibilidade com cada tipo de cultura. Com os valores do alinhamento entre cada valor de cultura da pessoa candidata e da sua empresa, é tirado uma média desses valores para geral o Fit Cultural. 

IMPORTANTE: O resultado do Fit Cultural é uma nota numérica única, ou seja, será algum valor de porcentagem, como: 10% de Fit Cultural, 55% de Fit Cultural ou 99% de Fit Cultural. Esses valores numéricos podem variar de 0% até 100%, e quanto maior o valor da porcentagem do Fit Cultural, maior são os alinhamentos e preferências de cultura organizacional e valores da pessoa candidata com aqueles valores compartilhados dentro da sua empresa.

 

Mapeamento de Cultura da sua Empresa

Para que você possa aplicar o Fit Cultural nos seus processos seletivos, primeiro é necessário que seja feito um mapeamento da cultura organizacional interna da sua empresa.

Esse mapeamento é composto por 4 passos:

Escolha das pessoas embaixadoras
Essas pessoas serão os representantes da cultura da empresa e responderão ao teste para gerar o diagnóstico que posteriormente será aplicado nas pessoas candidatas.

Para selecionar uma pessoa embaixadora de forma correta é necessário seguir os seguintes critérios:

- São procuradas para dar conselhos ou orientações;
- Trazem novas ideias e iniciativas;
- Interagem frequentemente com os colegas;
- São consideradas estratégicas para a empresa;
- São proativas e conseguem converter ideias em ações;
- Contribui para outros setores com o seu trabalho;
- São engajadas e participativas;
- São éticas e corretas em suas ações;
- Possuem o mínimo de 3 meses de empresa;
-  E principalmente, compartilham os valores da empresa.

Não é necessário que as pessoas cumpram todos estes critérios ao mesmo tempo, mas se pelo uma parte significativa deles forem percebidos em alguém, é um forte sinal de que esta pessoa é uma embaixadora qualificada e pode oferecer bons insights para mapear a cultura da empresa. Além disso, buscar diversidade nos cargos e nos níveis de liderança é importante para garantir uma visão mais ampla da empresa.

Além disso, existe uma quantidade mínima e recomendada de pessoas para participarem como embaixadoras do mapeamento da cultura organizacional da sua empresa. Nesse caso, o valor é variável e depende da quantidade de pessoas colaboradoras existentes atualmente na sua empresa.

 

Quantas pessoas embaixadoras?

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Interpretação do Relatório da Cultura Organizacional

Os resultados que são apresentados terão diversas informações relevantes para sua empresa. A primeira informação é a representação (em porcentagem) que sua empresa possui em cada um dos tipos de cultura, como no gráfico abaixo.

 

A sua empresa não possui uma cultura exclusiva ou puramente composta por um valor em específico, ela é a combinação de todos os valores e dimensões, porém com suas predominâncias. Nesse exemplo, é possível entender que os valores de cultura mais fortes são a Cultura de Clã e a Cultura Empreendedora. E, em contrapartida, é possível entender que essa empresa tem uma baixa representatividade por preferências relacionadas à Cultura Burocrática, que possui fortes características de ambientes com normas, processos e estruturas hierárquicas muito definidas e fortemente presentes no dia a dia.

É importante reforçar que a pesquisa utilizada no mapeamento é anônima, o que garante segurança e confiabilidade no processo de respostas das pessoas embaixadoras, por esta razão você não saberá o que cada pessoa respondeu e não é possível extrair as informações individuais dos respondentes. Entretanto, você pode analisar qual é o perfil cultural dos embaixadores a partir de um gráfico com o resultado do mapeamento individual de cada um dos respondentes, mas sem identificá-los, conforme a figura abaixo.

 

Depois do gráfico com as respostas individuais, são apresentadas as as informações sobre as culturas predominantes da sua empresa e é explicado o que representa cada quadrante e como eles impactam o perfil da sua empresa, destacando aquele que mais representa os valores compartilhados pelos colaboradores da empresa.

Como usamos o Modelo de Valores Concorrentes, nossa visualização demonstra como certos tipos de cultura “concorrem” uma com a outra (por exemplo: Cultura Burocrática x Cultura Empreendedora) e apresenta como a sua empresa se localiza nesse série de duas culturas que são opostas entre si. Isso quer dizer que caso você tenha mais de uma cultura obrigatoriamente terá menos da outra, como no exemplo abaixo:

Além disso, mostramos para você os itens mais e menos escolhidos pelas pessoas embaixadoras e qual o tipo de cultura que aquele item representa. Isso ajuda sua empresa a entender especificamente quais características são preferidas ou excluídas pelas pessoas que representam a cultura da empresa.

Com essa informação você consegue ter mais detalhes sobre as preferências das pessoas embaixadoras e entender como isso está alinhado com a cultura organizacional da sua empresa.

 

Como fazer o Mapeamento da Cultura Organizacional

Você poderá fazer o Mapeamento da cultural organizacional da sua empresa diretamente pela sua plataforma. Basta seguir os passos descritos nesse tutorial.

Lembrando que você precisará levantar as suas pessoas embaixadoras, seguindo as instruções anteriores sobre como escolher cada uma delas.

Importante: Cada pessoa embaixadora irá receber um e-mail de lembrete para completar o mapeamento a cada 2 dias.Esses e-mails de lembrete são enviados a partir da data de início do mapeamento e eles deixam de ser enviados no momento que a pessoa colaboradora finalizada a pesquisa do mapeamento de cultura.

 

Como criar uma etapa com esse teste na plataforma

Para utilizar o Fit Cultural nas suas vagas dentro da plataforma de Recrutamento e Seleção, é necessário incluir o Fit Cultural em uma etapa.

Para isso, na tela de “Definições de Etapas”, clique em “Incluir uma etapa”:

 

Após esse passo, será necessário preencher as informações dessa nova etapa e selecionar “Sim, utilizar recursos de testes ou vídeo na Gupy” e clicar em “adicionar teste ou vídeo”. Aqui é importante preencher os campos de texto da melhor forma possível para entregar a melhor experiência para as suas pessoas candidatas. 

 

 

Na tela seguinte, você verá a listagem de testes e poderá selecionar o “Fit Cultural”. É importante reforçar que o “Fit Cultural” apenas aparecerá na tela de listagem após o encerramento do seu mapeamento de cultura organizacional. Caso não esteja aparecendo a opção do “Fit Cultural”, é importante garantir que seu mapeamento foi finalizado, se você ainda não tiver iniciado esse processo, fale com a sua pessoa de sucesso aqui na Gupy.

 

 

Ao clicar em “selecionar” ou “selecionar avaliação” (dentro da tela de visualização de detalhes da avaliação), será necessário salvar a etapa e avançar com o restante das configurações da sua vaga. Dessa forma, o Fit Cultural estará vinculado à essa etapa e as pessoas candidatas que se candidatarem à sua vaga, passarão a fazê-lo durante a candidatura.

 

 

Após publicar a vaga e começar a receber candidaturas, você poderá utilizar os filtros dentro da gestão de vagas, conforme exemplo abaixo.

 

 

E, para avaliar os resultados das pessoas candidatas, escolha uma candidatura e clique na aba “Testes”. O resultado do Fit Cultural aparecerá na etapa que você configurou esse teste anteriormente, conforme imagem abaixo.

 

 

Quanto maior a nota da pessoa candidata, maior é a aderência dela aos valores culturais praticados na sua empresa, maior é a compatibilidade das preferências dela com as preferências das pessoas que trabalham na sua empresa. Ou seja, a partir da metodologia desse teste, quanto maior a nota do Fit Cultural, maior as chances dessa pessoa ter satisfação e compromisso com a sua empresa, menos são as chances de saída (turnover) e maiores são as chances dela se adaptar rapidamente ao seu ambiente, pois existe um forte alinhamento entre ela e a sua empresa.

 

Principais Recomendações

  • Selecione muito bem as pessoas embaixadoras pois elas serão as representantes da cultura organizacional da sua empresa no Fit Cultural, ou seja, o resultado do mapeamento delas será utilizado para compor a comparação entre as preferências das pessoas candidatas e a sua empresa.
  • Você pode escolher em que momento aplicar o Fit Cultural com as pessoas candidatas, podendo ser colocado como etapa logo após o cadastro, antes de uma entrevista e até mesmo antes da oferta. 

 

Como é a experiência das Pessoas Candidatas

Tela de orientações e onboarding:

Essa tela é exibida sempre que uma pessoa candidata iniciar um novo teste.

 

Tela das questões do Teste:

Nessa tela, a pessoa candidata possui a opção de enumerar as alternativas de 1 a 4, sendo 1 a opção mais importante para ela e 4 a de menor importância. Além disso, a candidata tem a opção de “arrastar” e posicionar as alternativas, sempre de acordo com o que fizer sentido para ela e suas próprias preferências.

 

Tela de decisão sobre “Reutilizar um resultado anterior” ou “Refazer o teste”:

Essa tela será exibida quando a pessoa candidata já possuir um resultado anterior para esse teste e que esteja dentro da validade que será comentada na próxima seção.

 

Tela de Resultado do Fit Cultural:



Esse teste gerará um resultado numérico com o alinhamento entre as preferências da candidata e os valores disseminados dentro da sua empresa. As pontuações variam de 0 a 100, sendo que quanto maior o resultado, maior o alinhamento entre o que a pessoa candidata prefere e o que a sua empresa têm de cultura organizacional.

 

Validade da Nota e Reaproveitamento

Nessa avaliação, uma vez que a pessoa candidata completar o teste, sua nota poderá ser reaproveitada em até 5 anos em diferentes empresas - nesse caso, a cada candidatura, será feito um cálculo de Fit Cultural, pois o que ela reaproveita é apenas os valores de sua cultura e preferências individuais. Além disso, não existe reaproveitamento obrigatório, ou seja, a pessoa candidata ao se inscrever em uma vaga e passar para a etapa do Fit Cultural, poderá escolher se deseja “iniciar um novo teste” ou “reaproveitar o resultado anterior”.

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