Download de Contratos no Gupy Admissão

O que você encontra aqui: 

• Como funciona o fluxo de download de documentos
  
  • Formato do Download
  • Limitação do Download
  • Cenário de erro
• Como fazer o download dos contratos?
  
  • Download de contratos de uma ou mais pessoas pré-colaboradoras
• Perguntas Frequentes

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Essa categoria de download permite que você faça o download do arquivo de contrato assinado pelos signatários.

Como funciona o fluxo de download de documentos

Depois de selecionar os pré-colaboradores que você deseja baixar a cópia dos contratos, o sistema realiza o download de um arquivo .zip contendo todos os arquivos assinados.

Formato do Download

O arquivo do contrato vem em formato .PDF e será o mesmo documento enviado assinado pelos signatários.

Dica: Se quiser saber mais sobre contratos no Gupy Admissão acesse a seção Entendendo sobre contratos

Limitação do Download

Com o objetivo de manter a performance do produto e levar uma boa experiência para nossos usuários existe um limite de 50 downloads simultâneos. Acima desse número é recomendado que se faça mais de uma operação.

Cenário de erro

Só é possível fazer o download de contratos finalizados, por isso em alguns casos a mensagem de que não foi encontrado nenhum arquivo vinculado à pessoa pré-colaboradora pode aparecer.

Como fazer o download dos contratos?

Download de contratos de uma ou mais pessoas pré-colaboradoras

1. Selecione a etapa desejada (com exceção das etapa "Admissão não iniciada e Convite enviado");
2. Selecione a opção "Finalizado" no filtro de "Status"
3. Selecione a pessoa pré-colaboradora;
4. Clique no botão "Exportar Dados"; 
5. Selecione Arquivo de Contrato(s);
6. Confirme a exportação clicando no botão "Exportar"
7. Aguarde o processamento;
8. Existem duas formas de se  fazer o download: 
   1. Clicando em baixar documentos na própria plataforma;
   2. Acessando o link enviado para seu e-mail.

Atenção: Dependendo do número de contratos e do tamanho dos arquivos, o download pode levar algum tempo para iniciar.

Perguntas Frequentes

Meu download está demorando muito para iniciar como resolver?

Muito provavelmente os arquivos selecionados para downloads estão sendo processados pelo sistema. Como estamos lidando com imagens, que muitas vezes são pesadas, nosso sistema leva de 5 a 60 minutos para disponibilizar o arquivo para download.

Em alguns casos o tempo pode ser superior a 60 minutos e a operação é cancelada, por esse motivo é altamente recomendado que não se faça downloads de muitos pré-colaboradores de forma simultânea.

Não foi encontrado nenhum contrato para download

Isso ocorre porque o arquivo que você está tentando baixar não está finalizado. Um contrato vai ser finalizado sempre que todos os signatários assinarem ele dentro da data limite.

Posso fazer o download de um contrato não assinado ou cancelado?

Não, apenas os contratos finalizados podem ser baixados.