Não consigo encontrar as vagas da minha empresa, o que fazer?

O que você encontra aqui: 

• Não consigo encontrar uma vaga específica
  • Opção 1
  • Opção 2
• Não consigo visualizar várias vagas da minha empresa

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Não consigo encontrar uma vaga específica

Na tela de Gestão de Vagas você pode usar o campo de busca para pesquisar a vaga pelo nome, código da vaga ou código da posição.

• Opção 1

Siga os passos abaixo para encontrar uma vaga específica:

1. Primeiro é importante garantir que não há outro filtro selecionado no momento da busca. Saiba também que se você buscar por uma vaga com um filtro que não pertence àquela vaga, o sistema não conseguirá encontrá-la, por exemplo: se você selecionar o filtro para trazer vagas com o status “Publicada”, ele só trará vagas publicadas, portanto, uma vaga com o status “Cancelada” não aparecerá na resposta da busca.

2. Para garantir que não há nenhum outro filtro aplicado, recomendamos descer até o final da página e clicar na opção “Limpar Filtro”, dessa forma asseguramos que a busca será apenas pelo campo texto.

3. Veja como a plataforma responde ao retirarmos o filtro de Status da vaga e só manter o texto no campo de busca:

 

• Opção 2

A segunda opção está ligada à permissão do seu perfil de acesso em nossa plataforma. Provavelmente o time ou o Administrador da plataforma da sua empresa não te deu o acesso que permite visualizar a vaga. 

Entre em contato com o time ou pessoa responsável pela parte administrativa da plataforma e peça para seguirem esses passos conforme cada situação:

Situação 1: Você não foi selecionada como pessoa recrutadora ou gestora da vaga e não consegue visualizá-la.

Solicite a pessoa administradora da plataforma ou à alguém que consiga visualizar a vaga para buscá-la na página de Gestão de Vagas > clicar nos 3 pontinhos > ir em Editar > acessar a opção “Dados Internos” no menu lateral e ajustar um dos campos de responsáveis pela vaga:

Situação 2:Você não é uma pessoa recrutadora ou gestora da vaga, portanto, não pode ser mencionada nos campos da situação acima, mas precisa ter acesso à vaga.

Você pode solicitar para a pessoa administradora da plataforma ou diretamente para quem criou a vaga que verifique se você está como Qualificadora ou Aprovadora da vaga na seção “Definição de Envolvidos”. Se não estiver, peça para ser incluída.

Fazendo isso, você já deverá visualizar as vagas normalmente.

 

Não consigo visualizar várias vagas da minha empresa

Se você precisa visualizar mais de uma vaga da sua empresa e não está conseguindo mesmo usando os filtros de forma correta, então muito provavelmente o seu problema também é relacionado à permissionamento. Nesse caso o time ou o Administrador da plataforma Gupy na sua empresa precisará alterar as permissões do seu perfil. 

Encaminhe esse tutorial e peça que sigam os passos abaixo:

1. Entre no Setup > depois clique em Usuários e busque pelo nome da pessoa que terá liberada a permissão e confirme qual o tipo de perfil que ela está associada:

2. Ok, agora já sabemos qual é o tipo de perfil da pessoa. Agora é hora de checar quais permissões esse perfil de acesso possui, portanto, entre em Perfil de Acesso no menu lateral > busque pelo perfil da pessoa e ao encontrar, clique nos três pontinhos > em seguida clique na opção Editar

3. Ao chegar na tela com as opções de permissões, é importante verificar se ao menos uma dessas 5 opções estejam selecionadas, são elas: 

• Visualizar todas as vagas da empresa
• Visualizar todas as vagas, exceto confidenciais
• Visualizar todas as vagas da minha estrutura organizacional
• Visualizar vagas da minha estrutura organizacional, exceto confidenciais
• Visualizar candidatos de vagas que tenho acesso
• Aprovar vagas

Geralmente para pessoas que apenas precisam visualizar algumas vagas específicas, como pessoas gestoras ou consultores externos, a permissão recomendada é a “Visualizar todas as vagas da empresa”.

Agora, se a pessoa faz parte do fluxo que aprova requisições de vagas, recomendamos também a permissão "Aprovar vagas". Lembre-se que a pessoa precisa estar cadastrada no fluxo de aprovação também.

Para saber mais sobre as permissões relacionadas a gerenciamento de vagas, acesse o nosso artigo clicando aqui.

4. O quarto passo é exclusivo para empresas que usam o módulo de Estrutura Organizacional ao invés de Filiais.

Com a função de Estrutura Organizacional habilitada é necessário que a pessoa usuária tenha acesso a localidade da vaga. Para checar isso volte no Setup > acesse Usuários no menu lateral > busque pela pessoa novamente e valide em qual estrutura organizacional ela foi cadastrada clicando em Editar.

Valide qual o último ramo da Estrutura Organizacional que essa pessoa usuária tem acesso. No exemplo abaixo, nossa usuária só tem acesso as vagas do ramo DEMO > BRASIL EO.

Agora é o momento de buscar pela vaga e identificar em qual estrutura ela foi criada. Para isso volte na tela de Gestão de Vagas > busque a vaga > ao encontrar, clique nos três pontinhos > em seguida clique em Editar.

Acesse Local de Trabalho no menu lateral e confirme em qual estrutura a vaga foi criada, como no exemplo abaixo:

Perceba que a vaga está em uma filial chamada DEMO > BARUERI 2, que é diferente da que a pessoa usuária pertence, portanto, ela não terá acesso a menos que o perfil dela seja editado acrescentando a visualização da filial Barueri 2, como na imagem abaixo:

Também é possível dar acesso à estrutura “mãe”, que seria o nível 1 da árvore da estrutura organizacional. No exemplo abaixo mostramos como selecionar apenas a estrutura “mãe”:

Caso você fique com dúvidas ou ainda tenha problemas com a busca por vagas, envie uma solicitação ao nosso time de suporte.