Como enviar e-mails para pré-colaboradores?

O que encontramos por aqui?

• Enviando e-mails individuais
• Enviando e-mails em massa
• Como funcionam os campos do envio de e-mail?
• Histórico de mensagens
• Respondendo uma thread na aba de mensagens

 

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Para centralizar e agilizar a comunicação com as pessoas pré-colaboradoras durante o processo admissional, você conta com o recurso de envio de e-mails pela plataforma. Nesse artigo vamos passar todas as informações necessárias para que você entenda sobre essa funcionalidade.

 

Enviando e-mails individuais

O envio de e-mail individual é o formato mais utilizado para comunicações pontuais com o pré-colaborador

Existem duas formas para se enviar um e-mail individual pelo Gupy Admissão:

Na tela de Gestão de Admissões

Passo 1: Selecione no checkbox a pessoa pré-colaboradora;

Passo 2: Clique no ícone de e-mail na parte superior da tabela.

 

Na tela de perfil da pessoa pré-colaboradora

Passo 1: Acesse o perfil da pessoa pré-colaboradora

Passo 2: Clique no ícone de e-mail na parte superior direita da tela

 

 

Enviando e-mails em massa

O envio de e-mail em massa geralmente é realizado para etapas específicas do processo em que todos devem receber a mesma informação. Geralmente são feitos por meio de templates de admissão

Para enviar um e-mail em massa siga esses passos:

Passo 1: Vá para a tela de gestão de admissões;

Passo 2: Selecione quais pré-colaboradores vão receber o e-mail

Passo 3: Clique no ícone de e-mail na parte superior da tabela.

 

Como funcionam os campos do envio de e-mail?

Sempre que um novo e-mail for enviado uma janela será aberta com campos que devem ser preenchidos para o envio do e-mail, nessa sessão vamos passar por todos os campos e suas funções.

 

Campo 1: Selecione um template de e-mail

Nesse campo você pode escolher enviar um template de e-mail pré-existente. Caso selecione essa opção o assunto, conteúdo do e-mail e anexos (se existirem) são copiados para o envio. 

 

Campo 2: Para quem o e-mail será enviado

Esse campo é fixo e tem como propósito informar para qual ou quais pré-colaboradores esse e-mail será enviado.

 

Campo 3: Permitir resposta dos(as) candidatos(as) para esse e-mail

Esse campo define se o e-mail enviado vai permitir resposta do pré-colaborador. Se ele estiver desativado (como na imagem abaixo) então o pré-colaborador não vai conseguir responder esse e-mail

Campo 4: Enviado por

Neste campo é necessário definir o nome de quem sairá o remetente do e-mail. As opções serão sempre a pessoa usuária que está enviando o e-mail ou em nome da empresa.

 

Campo 5: Assunto, marcadores, campo de texto e anexos

Aqui é onde será definido o conteúdo da mensagem. Se for selecionado um template de e-mail o conteúdo vem preenchido aqui. 

 

Templates de e-mail no Admissão 

Como citado acima, é possível definir templates de e-mail pré-definidos. Para entender mais sobre acesse: Como criar, editar e excluir templates de e-mail

 

Permitir ou não permitir resposta?

O campo de permitir respostas tem como objetivo impedir que pré-colaboradores respondam o e-mail. Nossa sugestão é usar essa opção somente em e-mails informativos e que não exijam nenhuma tomada de ação do pré-colaborador. 

 

Histórico de mensagens

Todos os e-mails enviados por pessoas usuária dentro do Gupy Admissão ficam registrados no perfil da pessoa pré-colaboradora na aba Mensagens.

Lá é possível ver o histórico de todas as resposta dos pré-colaboradores, acessar anexos e enviar respostas.

Atenção: Apenas e-mails enviados pelo Gupy Admissão serão mostrados nessa aba logo, todas as mensagens trocadas durante o processo seletivo continuam registradas apenas no Gupy Recrutamento & Seleção.

 

Respondendo uma thread na aba de mensagens

Para responder uma mensagem enviada por uma pessoa pré-colaboradora siga esses passos:

Passo 1: Acesse o perfil de uma pessoa pré-colaboradora

Passo 2: Clique na aba Mensagens

Passo 3: Selecione qual mensagem deseja responder

Passo 4: Clique no botão responder na parte inferior da da tela