Upload em massa de informações de usuários, cargos, áreas e filiais ou estruturas organizacionais

O que você encontra aqui: 

• Quando é possível fazer um upload em massa? 
• Templates para inserção 
• Informações adicionais 

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Quando é possível fazer um upload em massa?

O upload em massa serve para que você adicione informações na plataforma de maneira mais rápida. Sempre que a sua empresa precisar adicionar mais de 10 novos dados de usuários, cargos, áreas e/ou filiais, a inserção poderá ser feita de uma única vez através de uma planilha enviada ao nosso time de suporte. 

As planilhas são separadas por cada tipo de informação e você pode fazer o download no tópico "templates para inserção".

Importante: A subida em massa de estruturas organizacionais pode ser feita via plataforma, confira como neste artigo: 

• Como configurar e usar a estrutura organizacional

Templates para inserção

Temos modelos pré-definidos de planilhas para que você faça o upload em massa:

• Template de Usuários 
• Template de Cargos sem códigos 
• Template de Cargos com códigos
• Template de Áreas sem códigos
• Template de Áreas com códigos
• Template de Filiais ou Estruturas Organizacionais

Para utilizar um dos templates, clique no nome dele na lista acima e basta clicar em "Fazer uma cópia". Logo já será aberto a copia prontinha para você usar.

Depois do envio, a inserção será feita seguindo esses prazos: 

• Subidas de Usuários, Cargos e Áreas simples (sem códigos):

Subidas realizadas pelo time de suporte com prazo de inclusão máximo de 8 horas úteis.

• Subidas de Usuários (com Filial/ Estrutura Organizacional), Cargos, Áreas (com códigos) e Filiais: 

Subidas realizadas pelo time de suporte técnico com prazo de inclusão máximo de 5 dias úteis.

Informações Adicionais

É importante lembrar que todas essas inserções servem para a inclusão de novas informações na plataforma, não para atualizações de informações já cadastradas.

Outro ponto importante, é que sempre que uma planilha de inserção for enviada, ela precisa estar devidamente revisada, pois não nos responsabilizamos por subida de informações incorretas. Nós não fazemos alterações na planilha e sempre que for identificado um erro ao tentar subi-la, o solicitante será notificado para revisão. 

Qualquer dúvida neste processo, contate o nosso time de suporte pelo e-mail: suporte-empresa@gupy.com.br