Cómo crear, editar y excluir modelos de correo electrónico

¿Qué puede encontrar aquí?

• Qué es un modelo de correo electrónico
• Acceder a la sección de modelos 
• Creando un nuevo modelo
• Creación de un modelo a partir del modal de correo electrónico
• Editar modelo
• Excluir modelo
• Marcadores

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Qué es un modelo de correo electrónico 

Un modelo de correo electrónico es un modelo predefinido de mensaje que se utiliza en la comunicación con las personas candidatas. Usted puede tener diversos modelos, uno para cada situación y tipo de mensaje, agilizando y estandarizando el contacto con las personas implicadas en su proceso de selección.

 

Acceder a la sección de modelos 

Para configurar los modelos, necesitará tener el permiso para gestionar modelos de correos electrónicos públicos (para gestionar los modelos que todas las personas de su empresa pueden utilizar) o gestionar modelos de correos electrónicos privados (para gestionar únicamente a los que solo usted tendrá acceso) en su perfil de acceso. Si no consigue realizar alguno de los pasos descritos más adelante, entre en contacto con el responsable de Gupy de su empresa.

Acceder al gestor de modelos de correo electrónico es muy simple:

• acceda a las “Configuraciones” de su empresa;
• haga clic en “Modelos de correo electrónico” en la sección de “Modelos”. 

Aquí puede crear y gestionar todos los modelos de correo electrónico de su empresa. 

 

Creando un nuevo modelo

Para añadir un nuevo modelo, siga estos pasos: 

• entre en la sección “Modelos de correo electrónico” (descrito en el ítem anterior);
• haga clic en “Nuevo modelo de correo electrónico”; 
• dele un nombre al modelo (por ejemplo: respuesta negativa); 
• seleccione el tipo de correo electrónico (en qué parte del proceso se envía); 
• escriba el asunto (cuando se use el modelo, es el asunto de correo electrónico lo que le será visible a la persona candidata; 
• en el próximo campo, añada el mensaje del correo electrónico; 
• indique si las personas candidatas pueden responder al correo electrónico (si desactiva la opción de respuesta, al intentar responder, las personas candidatas recibirán un aviso de bandeja de mensajes llena);
• seleccione si estará visible para todas las personas colaboradoras de su empresa o solo para usted; 
• con todo ya configurado, haga clic en “Guardar”. 

Consejo: Los modales de correo electrónico de Gupy permiten que el texto se formatee con diferentes tamaños y tipos de letras, además de la posibilidad de añadir anexos y usar marcadores (lea más sobre ellos en el último apartado de este artículo). Le recomendamos que a la hora de la personalización solo se utilicen las opciones presentadas en los modales de correo electrónico, ya que, con eso, reducimos las posibilidades de que ocurra algún error de formato durante el envío de comunicados.

 

 

Creación de un modelo a partir del modal de correo electrónico

Usted también puede crear modelos de correo electrónico a partir de un mensaje que está enviando. De este modo, los crea mientras se comunica con las personas candidatas. El proceso para crearlos de este modo es muy simple:

• cuando esté enviando un correo electrónico, verá la opción al lado del botón de “Enviar”; 
• haga clic en “Guardar como modelo”; 
• aparecerá una nueva pestaña, para terminar de configurar el modelo;  
• haga clic en “Guardar”. 

Editar modelo

También se pueden editar los modelos después de crearlos. Siga los siguientes pasos:

• entre en la sección “Modelos de correo electrónico”;
• busque el modelo que desee alterar; 
• haga clic en él; 
• haga las alteraciones deseadas; 
• haga clic en “Guardar”. 

 

Excluir modelo

La exclusión de un modelo es muy simple: 

• entre en la sección de “Modelos de correo electrónico”;
• busque el modelo que quiere excluir; 
• haga clic en el icono de la papelera;
• confirme la exclusión haciendo clic en “Excluir”. 

 

Marcadores

Con los marcadores, es posible enviar correos electrónicos personalizados a cada persona candidata. Por ejemplo, al escribir [Primer nombre de la persona] en sus modelos de correo electrónico, cada uno de los envíos lo recibirá la persona con el nombre que ha registrado en el momento en el que se inscribió en su vacante.

Los marcadores son una gran forma de garantizar la comunicación y el compromiso con las personas inscritas en sus vacantes, enviando mensajes estandarizados, pero de una forma personalizada y humana.

Tenemos diferentes marcadores disponibles para su uso:

• primer nombre de la persona;
• nombre completo de la persona;
• nombre de la empresa;
• nombre de usuario;
• nombre de la vacante;
• enlace de la vacante;
• nombre de la página de carreras.

Ejemplo de modelo

 

 

Importante: Si envía un correo electrónico en masa usando los marcadores, los campos se completarán automáticamente con las informaciones individuales de la persona candidata.